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研究設(shè)計(jì)院成功舉辦商務(wù)禮儀培訓(xùn)第一講

2024-12-06

(通訊員 袁園)為幫助全體職工提升職業(yè)素養(yǎng),精進(jìn)生涯技能, 開創(chuàng)業(yè)務(wù)發(fā)展新局面,12月4日上午,研究設(shè)計(jì)院商務(wù)禮儀培訓(xùn)第一講在綜合樓301會(huì)議室成功舉辦。培訓(xùn)由武漢工程大學(xué)管理學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷系主任、碩士生導(dǎo)師石夢(mèng)菊副教授主講。院黨委副書記李哲倫主持培訓(xùn)。院全體職工參加培訓(xùn)。

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本場(chǎng)培訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容為商務(wù)場(chǎng)合中的日常交際與商務(wù)往來禮儀。石夢(mèng)菊副教授結(jié)合實(shí)際案例,深入淺出地剖析了有效溝通的原則和方法,詳細(xì)講解了包括握手禮儀、介紹與稱呼禮儀、言談禮儀、商務(wù)通訊禮儀、商務(wù)拜訪禮儀、乘車禮儀、商務(wù)接待禮儀和饋贈(zèng)禮儀等多個(gè)方面的重要知識(shí)點(diǎn)。

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在商務(wù)往來禮儀教學(xué)環(huán)節(jié)中,職工通過角色扮演、小組討論等形式,嘗試將所學(xué)的禮儀知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際場(chǎng)景中,加深了對(duì)知識(shí)點(diǎn)的理解和掌握。大家紛紛表示,此次培訓(xùn)受益匪淺,不僅學(xué)到實(shí)用的商務(wù)禮儀知識(shí),也認(rèn)識(shí)到良好的溝通能力對(duì)于建立和維護(hù)商務(wù)關(guān)系的關(guān)鍵作用,更意識(shí)到自身言行舉止對(duì)于企業(yè)形象的重要影響。

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李哲倫在主持培訓(xùn)時(shí)表示,商務(wù)禮儀是企業(yè)文化的重要組成部分,是企業(yè)對(duì)外展示形象的窗口,也是個(gè)人重要職業(yè)生涯技能之一。希望全體職工能夠?qū)W(xué)到的知識(shí)、技能運(yùn)用到工作和日常人際交往中,以更加專業(yè)、規(guī)范的形象投入到各項(xiàng)商務(wù)活動(dòng)和業(yè)務(wù)交流中,提升個(gè)人職業(yè)成就感,提高服務(wù)業(yè)主客戶質(zhì)量,促進(jìn)研究設(shè)計(jì)院事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。(審稿 李哲倫)


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